高速铁路客运服务专业主要学什么-专业课程有哪些

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1、专业课程

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专【zhuān】业核心课【kè】程：铁路【lù】旅客运输组织、铁路客【kè】运规【guī】章、铁路旅客【kè】运【yùn】输服务管理、铁路客运安全【quán】与【yǔ】应急、智能高速铁路服务【wù】技术、高速铁路行【háng】车组织、铁路【lù】客运收入【rù】管理。

2、培养目标

本【běn】专业培养德智【zhì】体美劳全面【miàn】发展，掌握扎实的科学文化基础和客运【yùn】组织、规章【zhāng】、服【fú】务、智能客服技术及相【xiàng】关法律【lǜ】法规等知识，具【jù】备实施站【zhàn】务、乘【chéng】务标准化作业，编制、调整日班客运计划【huá】，突发事件【jiàn】应急处置等能力，具有工匠精神和信息素【sù】养，能【néng】够从【cóng】事【shì】铁路列车值班员【yuán】、列【liè】车长、客运【yùn】值【zhí】班员、售【shòu】票【piào】值班员、铁路车站综控员等工作的高素质技术技能人才。

3、就业方向

面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。